Pemberitahuan privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan Langsung

Saat Anda membuat akun atau berinteraksi dengan Layanan, kami dapat mengumpulkan:

• Data identitas: nama depan dan belakang, tanggal lahir.
• Detail kontak: alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: Kunci API broker (hanya baca/eksekusi), preferensi investasi, dan pengaturan toleransi risiko. Kami tidak pernah menyimpan kredensial broker lengkap atau nomor kartu pembayaran Anda.
• Data profil: nama pengguna, preferensi strategi perdagangan, pengaturan notifikasi.
• Komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui saluran dukungan atau email.

1.2 Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Saat Anda menggunakan Layanan, kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu:

• Alamat IP, jenis dan versi browser, sistem operasi.
• Halaman yang dikunjungi, fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan, dan data klik.
• Pengidentifikasi perangkat dan ID iklan seluler (jika berlaku).
• Data tentang cookie dan teknologi pelacakan (lihat Kebijakan Cookie).

1.3 Informasi dari pihak ketiga

Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari pihak ketiga seperti penyedia verifikasi identitas, layanan pencegahan penipuan, dan mitra analitik. Kami menggabungkan ini dengan data yang kami miliki untuk meningkatkan akurasi dan keamanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Membuat dan mengelola akun Anda serta menyediakan Layanan.
• Memproses dan mengeksekusi sinyal perdagangan dan pesanan otomatis pada broker yang terhubung.
• Mempersonalisasi pengalaman Anda dan memberikan wawasan pasar yang relevan.
• Mengirim email transaksional (konfirmasi akun, notifikasi perdagangan, peringatan keamanan).
• Mengirim komunikasi pemasaran jika Anda memberikan persetujuan atau jika diizinkan oleh hukum.
• Mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah aktivitas penipuan atau ilegal.
• Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi.
• Meningkatkan, menguji, dan mengembangkan fitur baru Layanan menggunakan data agregat dan anonim.

3. Dasar Hukum untuk Pemrosesan (Pengguna EEA/UK)

Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Inggris Raya, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Pelaksanaan kontrak: untuk menyediakan Layanan yang Anda daftarkan.
• Kepentingan sah: pencegahan penipuan, keamanan, peningkatan produk.
• Kewajiban hukum: kepatuhan terhadap peraturan keuangan dan hukum pajak.
• Persetujuan: komunikasi pemasaran dan cookie non-esensial (yang dapat Anda tarik kapan saja).

4. Berbagi Informasi Anda

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikannya dengan:

• Penyedia layanan: hosting cloud, pengiriman email, analitik, dan dukungan pelanggan yang terikat kontrak untuk melindungi data Anda.
• Broker dan bursa yang terhubung: hanya instruksi API minimum yang diperlukan untuk menjalankan strategi yang Anda konfigurasikan.
• Otoritas hukum: ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak kami.
• Transfer korporat: sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset, dengan syarat pihak pengakuisisi menghormati kebijakan ini.

5. Transfer data internasional

Cevsterflax beroperasi secara global. Data Anda mungkin dipindahkan dan diproses di negara lain selain negara Anda sendiri, termasuk Amerika Serikat dan negara anggota Uni Eropa. Jika diperlukan, kami menggunakan Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa untuk melindungi transfer lintas batas.

6. Retensi data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan Layanan. Setelah penutupan akun, kami menyimpan data tertentu hingga tujuh tahun untuk mematuhi persyaratan regulasi keuangan. Data analitik agregat dan anonim dapat disimpan tanpa batas waktu.

7. Hak Anda

Tergantung yurisdiksi Anda, Anda mungkin berhak untuk:

• Mengakses salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan data Anda ("hak untuk dilupakan").
• Menolak atau membatasi aktivitas pemrosesan tertentu.
• Portabilitas data — menerima data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
• Menarik persetujuan kapan saja tanpa mempengaruhi pemrosesan sebelumnya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami akan merespons dalam 30 hari.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah keamanan standar industri termasuk enkripsi TLS 1.3 saat transmisi, enkripsi AES-256 saat penyimpanan, autentikasi multi-faktor, kontrol akses berbasis peran, dan pengujian penetrasi pihak ketiga tahunan. Meskipun demikian, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami mendorong Anda menggunakan kata sandi yang kuat dan unik serta mengaktifkan autentikasi dua faktor.

9. Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengoperasikan dan meningkatkan Layanan. Untuk detail lengkap, silakan lihat Kebijakan Cookie.

10. Privasi Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, harap hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memasang pemberitahuan di situs web kami atau melalui email. Penggunaan Layanan Anda setelah tanggal efektif pembaruan berarti Anda menerima kebijakan yang direvisi.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi atau untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami:

• Surel: [email protected]
• Pos: Cevsterflax Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States, AS
• Perwakilan UE: Cevsterflax, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States