Notificare confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

1.1 Informațiile pe care ni le furnizezi direct

Când îți creezi un cont sau interacționezi cu Serviciul, putem colecta:

• Date de identitate: nume și prenume, data nașterii.
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de domiciliu.
• Date financiare: Chei API broker (doar citire/executare), preferințe de investiții și setări de toleranță la risc. Nu stocăm niciodată datele complete ale brokerului sau numerele cardurilor de plată.
• Date de profil: nume de utilizator, preferințe de strategie de tranzacționare, setări de notificare.
• Comunicări: mesaje trimise prin canalele de suport sau email.

1.2 Informații colectate automat

Când folosești Serviciul, colectăm automat anumite informații tehnice:

• adresă IP, tip și versiune browser, sistem de operare.
• Pagini vizitate, funcții utilizate, timpul petrecut și date de clickstream.
• Identificatori de dispozitiv și ID-uri publicitare mobile (dacă este cazul).
• Date despre cookie-uri și tehnologii de urmărire (vezi Politica noastră privind cookie-urile).

1.3 Informații de la terți

Putem primi informații despre tine de la terți, cum ar fi furnizori de verificare a identității, servicii de prevenire a fraudei și parteneri de analiză. Combinăm aceste date cu cele pe care le deținem pentru a îmbunătăți acuratețea și securitatea.

2. Cum folosim informațiile tale

Folosim informațiile colectate pentru:

• Crearea și gestionarea contului tău și furnizarea Serviciului.
• Procesarea și executarea semnalelor de tranzacționare și comenzilor automate pe brokerii conectați.
• Personalizarea experienței tale și oferirea de informații relevante despre piață.
• Trimiterea de emailuri tranzacționale (confirmări cont, notificări de tranzacționare, alerte de securitate).
• Trimiterea de comunicări de marketing unde ai oferit consimțământul sau unde este permis prin lege.
• Detectarea, investigarea și prevenirea activităților frauduloase sau ilegale.
• Respectarea obligațiilor legale și de reglementare.
• Îmbunătățirea, testarea și dezvoltarea de noi funcții ale Serviciului folosind date agregate și anonimizate.

3. Baza legală pentru procesare (utilizatori EEA/UK)

Dacă te afli în Spațiul Economic European sau Regatul Unit, procesăm datele tale personale conform următoarelor baze legale:

• Executarea contractului: pentru a furniza Serviciul la care te-ai abonat.
• Interese legitime: prevenirea fraudei, securitate, îmbunătățirea produsului.
• Obligație legală: respectarea reglementărilor financiare și a legislației fiscale.
• Consimțământ: comunicări de marketing și cookie-uri neesențiale (pe care le poți retrage oricând).

4. Partajarea informațiilor tale

Nu vindem datele tale personale. Le putem partaja cu:

• Furnizori de servicii: hosting cloud, livrare email, analiză și suport clienți care sunt contractuali obligați să protejeze datele tale.
• Brokeri și exchange-uri conectate: doar instrucțiunile API minime necesare pentru a executa strategia ta configurată.
• Autorități legale: când este cerut prin lege, ordin judecătoresc sau pentru a ne proteja drepturile.
• Transferuri corporative: în legătură cu o fuziune, achiziție sau vânzare de active, cu condiția ca achizitorul să respecte această politică.

5. Transferuri internaționale de date

Cevsterflax funcționează la nivel global. Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări diferite de cea de reședință, inclusiv în Statele Unite și în țările membre ale Uniunii Europene. Unde este necesar, folosim Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană pentru a proteja transferurile transfrontaliere.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele tale personale atât timp cât contul tău este activ sau cât este necesar pentru a furniza Serviciul. După închiderea contului, păstrăm anumite date până la șapte ani pentru a respecta cerințele de reglementare financiară. Datele agregate și anonimizate pot fi păstrate pe termen nelimitat.

7. Drepturile tale

În funcție de jurisdicția ta, ai dreptul să:

• Accesezi o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
• Corectezi date inexacte sau incomplete.
• Ceri ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat”).
• Te opui sau restricționezi anumite activități de procesare.
• Portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat, lizibil de mașină.
• Să retragi consimțământul în orice moment fără a afecta procesările anterioare.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

8. Securitate

Implementăm măsuri de securitate standard din industrie, inclusiv criptare TLS 1.3 în tranzit, criptare AES-256 în repaus, autentificare multi-factor, controale de acces bazate pe roluri și teste anuale de penetrare de către terți. În ciuda acestor măsuri, niciun sistem nu este complet sigur. Te încurajăm să folosești o parolă puternică, unică și să activezi autentificarea cu doi factori.

9. Cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a opera și îmbunătăți Serviciul. Pentru detalii complete, te rugăm să consulți Politica noastră privind cookie-urile.

10. Confidențialitatea copiilor

Serviciul nu este destinat persoanelor sub 18 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la minori. Dacă crezi că un minor ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi și le vom șterge prompt.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Te vom informa despre modificările importante printr-un anunț pe site sau prin email. Continuarea utilizării Serviciului după data intrării în vigoare a modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.

12. Contactează-ne

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, te rugăm să contactezi Responsabilul cu Protecția Datelor:

• E-mail: [email protected]
• Poștă: Cevsterflax Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United StatesSUA
• Reprezentant UE: Cevsterflax, 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States